التسجيل في الشمولية الرقمية لدعم كبار السن وذوي الإعاقة في الضمان الاجتماعي 1446 عبر منصة الدعم والحماية

في إطار التزام المملكة العربية السعودية بتطوير وتحسين الخدمات الاجتماعية، أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة “الشمولية الرقمية” التي تهدف إلى تسهيل وصول فئات كبار السن وذوي الإعاقة إلى خدمات الضمان الاجتماعي. تأتي هذه الخدمة في سياق التحول الرقمي الذي تشهده المملكة، مع التركيز على رفع جودة الحياة للمستفيدين من الضمان الاجتماعي، وتوفير بيئة خدمية متميزة تسهم في تحسين مستوى الرعاية الاجتماعية لتلك الفئات. فيما يلي نستعرض تفاصيل التسجيل في خدمة الشمولية الرقمية، وفوائد هذه المبادرة للمستفيدين.

التسجيل في الشمولية الرقمية 1446: تيسير الخدمات لكبار السن وذوي الإعاقة

خدمة الشمولية الرقمية هي مبادرة أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتهدف إلى تسهيل إجراءات التقديم للحصول على خدمات الضمان الاجتماعي للفئات المستهدفة، ومن بينها كبار السن وذوي الإعاقة. مع هذه الخدمة الجديدة، يمكن للمستفيدين التسجيل في الضمان الاجتماعي دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الخاصة بالوزارة أو الانتظار لفترات طويلة، مما يسهم في توفير وقتهم وجهدهم، ويُحسن من تجربتهم في الحصول على الدعم الحكومي.

أهداف الشمولية الرقمية

تأتي هذه الخدمة ضمن رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى التحول الرقمي في كافة المجالات، بما في ذلك مجال الرعاية الاجتماعية، مما يتيح تحقيق العديد من الأهداف المهمة:

تسريع الإجراءات: تهدف الشمولية الرقمية إلى تقليل الوقت والجهد المبذول من قبل كبار السن وذوي الإعاقة في إتمام إجراءات التقديم.
تعزيز الوصول إلى الخدمات: من خلال الخدمة، لن يكون المستفيدون مضطرين لزيارة المكاتب الحكومية، مما يقلل من الأعباء المترتبة على التنقل، خاصةً لكبار السن وذوي الإعاقة.
توسيع نطاق الدعم الاجتماعي: تعزيز وصول الدعم الاجتماعي إلى مستحقيه بسهولة، مما يساهم في تحسين جودة حياتهم الاجتماعية والمعيشية.

خطوات التسجيل في الشمولية الرقمية

تتيح خدمة الشمولية الرقمية للمستفيدين التسجيل بشكل بسيط وسهل عبر منصة الدعم والحماية الإلكترونية. ولإتمام التسجيل، يجب على المستفيدين اتباع الخطوات التالية:

• زيارة منصة الدعم والحماية: على المستخدم زيارة منصة الدعم والحماية الإلكترونية، وهي المنصة المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتقديم خدمات الضمان الاجتماعي. توفر المنصة واجهة مستخدم سهلة الوصول للمستفيدين.
• إنشاء حساب جديد: بعد الدخول إلى المنصة، يتعين على المستفيد إنشاء حساب جديد باستخدام البيانات الأساسية مثل:
  الاسم الكامل.
  رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  رقم الجوال.
  بيانات الاتصال الأخرى.
• إدخال البيانات الأساسية: بعد إنشاء الحساب، يجب على المستخدم إدخال البيانات الشخصية الأساسية، مثل تاريخ الميلاد، وعنوان السكن، والحالة الاجتماعية، وتفاصيل الدخل أو أي معلومات أخرى قد تكون مطلوبة للحصول على الدعم المناسب.
• تقديم طلب المساعدة: عند إتمام البيانات، يمكن للمستفيد طلب المساعدة الخاصة بالتسجيل في الضمان الاجتماعي. ستتولى منصة الدعم والحماية متابعة الإجراءات وتوفير الدعم للمستفيدين.
• التواصل مع الفريق المختص: بعد تقديم الطلب، سيتم التواصل مع الفريق المختص في منصة الدعم لتأكيد البيانات وإتمام إجراءات التسجيل. كما سيتم إرشاد المستخدم حول كيفية متابعة الطلب واستلام الدعم.

مزايا خدمة الشمولية الرقمية

تقدم الشمولية الرقمية مجموعة من المزايا التي تصب في مصلحة المستفيدين، خاصةً كبار السن وذوي الإعاقة، ومنها:

• السهولة والسرعة: تتيح الشمولية الرقمية للمستفيدين إتمام الإجراءات بسرعة وبدون تعقيدات، مما يوفر عليهم وقتًا وجهدًا كبيرين.
• التفاعل الفوري: عبر هذه الخدمة، يمكن للمستفيدين التواصل مباشرة مع الجهات المختصة لاستفسارهم حول وضعهم أو المساعدة في تقديم أي مستندات إضافية إذا لزم الأمر.
• الوصول إلى الدعم بسهولة: تتيح الخدمة للمستفيدين من مختلف مناطق المملكة الوصول إلى الدعم الحكومي بسهولة ودون الحاجة للتنقل، مما يعزز جودة الحياة للعديد من المواطنين.
• التحول الرقمي الكامل: تساهم هذه الخدمة في تحول النظام الإداري الخاص بالضمان الاجتماعي إلى نظام رقمي بالكامل، مما يزيد من كفاءة العملية ويساعد في تقليل الهدر الإداري.

الأثر الاجتماعي لخدمة الشمولية الرقمية

من خلال توفير هذه الخدمة، تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تحسين المستوى المعيشي لكبار السن وذوي الإعاقة في المملكة. فبفضل هذه الخدمة، سيتاح لهذه الفئات الاستفادة من الدعم الذي تقدمه الحكومة بدون الحاجة إلى التنقل لمسافات طويلة أو التعامل مع إجراءات معقدة.

كما أن هذه المبادرة تساهم في تسهيل الوصول إلى الحقوق الاجتماعية التي يجب أن تكون متاحة لجميع المواطنين، خاصة أولئك الذين يعانون من مشاكل صحية أو إعاقات، مما يساعد في تعزيز الإدماج الاجتماعي وتحقيق العدالة الاجتماعية.

رؤية المملكة 2030 والتحول الرقمي في الضمان الاجتماعي

تعد خدمة الشمولية الرقمية جزءًا من خطة المملكة 2030 الرامية إلى التحول الرقمي في كافة القطاعات، ويهدف ذلك إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين، من خلال تبني أحدث الحلول التكنولوجية لتيسير الإجراءات وتقديم الخدمات بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

ومع مواكبة التطورات الرقمية، فإن هذه المبادرة تمثل نقلة نوعية في طريقة تقديم خدمات الضمان الاجتماعي، حيث تُسهم في تقليل التعاملات الورقية وتوفير المزيد من الوقت للمستفيدين. كما أن الشمولية الرقمية تُحسن من مستوى الخدمات الحكومية بشكل عام، من خلال تحسين التواصل بين المواطنين والوزارة المعنية.

ختاماً

إطلاق خدمة الشمولية الرقمية ضمن منصات الدعم والحماية هو خطوة كبيرة نحو تحسين تجربة المستفيدين من الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية. هذه الخدمة تُظهر التزام المملكة بتحقيق أهداف رؤية 2030 في تحسين الخدمات الحكومية وتحقيق العدالة الاجتماعية، لا سيما لكبار السن وذوي الإعاقة الذين هم في أمس الحاجة إلى الرعاية الاجتماعية المستمرة. من خلال تيسير الوصول إلى الخدمات الاجتماعية، تساهم هذه الخدمة في رفع مستوى الحياة الاجتماعية لمستحقي الدعم، وتدعم دورهم الفاعل في المجتمع.

إذا كنت من كبار السن أو من ذوي الإعاقة، فلا تتردد في الاستفادة من هذه الخدمة المتميزة عبر التسجيل في منصة الدعم والحماية، حيث ستحظى بكل ما تحتاجه من دعم ورعاية بسهولة ويسر.